대교 에듀캠프(이하 “회사”)는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인 정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인 정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인 정보 처리 방침을 수립·공개합니다.
회사는 다음과 같이 정보주체의 개인 정보를 처리합니다.
| 서비스 | 수집목적 | 수집항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 회원 가입 및 관리 |
회원 가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인 정보 처리 시 법정대리인의 동의 여부 확인, 각종 고지·통지, 고충처리 목적 |
1) 이메일 가입 시 [필수] 이메일, 닉네임, 휴대전화번호, 비밀번호 [선택] 추천인 코드 2) SNS(카카오톡, 네이버) 가입 시 [필수] 로그인 정보 식별 값, 닉네임, 휴대전화번호 [선택] 추천인 코드 3) Apple 가입 시 [필수] Apple ID, 닉네임, 휴대전화번호 [선택] 추천인 코드 4)자녀정보 등록시 [필수] 자녀명, 생년월일, 성별 [선택] 자녀사진 |
회원 탈퇴 시까지 ※ 단, 관계 법령 위반에 따른 수사, 조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사, 조사 종료 시까지 |
| 서비스 제공 및 물품 구매에 관한 계약의 이행 및 요금 정산 |
물품 배송, 서비스 제공, 계약서·청구서 발송, 맞춤 서비스 제공, 결제·정산 |
1)물품 구매 시 [필수] 이름, 수령인, 연락처, 배송지주소 [선택]차량번호 2)(학습)서비스 구매 시 [필수] 자녀명, 생년월일, 성별 [선택] 자녀사진 |
재화, 서비스 공급완료 및 요금결제, 정산 완료시 까지 ※ 단, 관계 법령 위반에 따른 수사, 조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사, 조사 종료시 까지 |
① 회사는 만 14세 미만 아동에 대해 개인 정보를 수집할 때 법정대리인의 동의를 얻어 해당 서비스 수행에 필요한 최소한의 개인 정보를 수집합니다.
- 필수 항목 : 법정 대리인의 성명, 관계, 연락처
② 또한, 회사의 체험수업, 수업 신청 관련 홍보를 위해 아동의 개인 정보를 수집할 경우에는 법정대리인으로부터 별도의 동의를 얻습니다.
③ 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집할 때에는 아동에게 법정대리인의 성명, 연락처와 같이 최소한의 정보를 요구할 수 있으며, 다음 중 하나의 방법으로 적법한 법정대리인이 동의하였는지를 확인합니다.
- 동의 내용을 게재한 인터넷 사이트에 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고 법정대리인의 휴대전화 본인인증 등을 통해 본인 여부를 확인하는 방법
- 동의 내용이 적힌 서면을 법정대리인에게 직접 발급하거나, 우편 또는 팩스를 통하여 전달하고 법정대리인이 동의 내용에 대하여 서명날인 후 제출하도록 하는 방법
- 그 밖에 위와 준하는 방법으로 법정대리인에게 동의 내용을 알리고 동의의 의사표시를 확인하는 방법
① 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁업체 | 위탁 업무 내용 | 개인정보 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|
| 대교 CNS | 웹사이트, 앱, 시스템 유지보수 및 관리 |
회원탈퇴 및 계약 종료 시까지, ※ 단, 관계 법령에 별도 규정이 있을 경우 에는 해당 기간까지 |
| (주)스마트로 | 신용카드결제 서비스 | |
| Amazon Web Services (AWS Kor) | 클라우드 IT인프라 제공 | |
| (주)다우기술 | 문자 발송 | |
| CJ대한 통운(주) | 상품 배송 및 반환 |
② 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한
관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
① 회사는 개인 정보 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인 정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인 정보를 파기합니다.
② 정보주체로부터 동의 받은 개인 정보 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인 정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인 정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.
③ 개인 정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기절차
회사는 회원의 개인 정보를 안전하게 처리하며, 개인 정보의 보유기간이 경과했거나 처리 목적이 달성된 후에는 관련 법령 및 내부 방침에 따라 해당 개인 정보를 파기합니다.
2. 파기방법
회사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인 정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인 정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인 정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
② 단, 만 14세 미만 아동에 관한 개인 정보 열람 등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 만 14세 이상의 미성년자인 이용자는 이용자의 개인 정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.
③ 정보주체의 권리 행사 방법
1. 메뉴이용
| 관리 | 위탁 업무 내용 |
|---|---|
| 열람, 정정 | MyPage > 개인 정보 수정 메뉴 접속 후 열람 및 정정 |
| 삭제(탈퇴) | MyPage > 회원 탈퇴 메뉴 접속 후 회원 탈퇴 절차 진행 |
| 동의, 철회 | MyPage > 개인 정보 수정 메뉴 접속 후 열람 및 정정 |
| MyPage > 마케팅 수신 동의 선택 동의 철회 |
2. 회사에 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의 철회 요구 방법
- 본 개인 정보처리 방침 개인 정보 열람 청구에 기재된 고객센터 및 회사의 개인 정보 보호 책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 본인 확인 후 지체 없이 조치하겠습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인 정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
※ 이용자의 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 “개인 정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
회사는 개인 정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1. 관리적 조치 : 내부관리 계획 수립·시행, 전담조직 운영, 정기적 직원 교육
2. 기술적 조치 : 개인 정보처리시스템 등의 접근 권한 관리, 개인 정보의 암호화, 보안 관제
① 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
가. 쿠키의 사용 목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용 형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
나. 쿠키의 설치•운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인 정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
다. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
① 회사는 서비스 이용과정에서 정보주체에게 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택, 온라인 맞춤형 광고 등을 제공하기 위하여 행태정보를 수집·이용하고 있습니다.
② 회사는 다음과 같이 행태정보를 수집합니다.
| 수집하는 형태정보의 항목 | 형태정보 수집 방법 | 형태정보 수집 목적 | 보유, 이용기간 및 이후 정보처리 방법 |
|---|---|---|---|
| 이용자의 웹사이트/ 앱 서비스 방문이력, 검색이력, 구매이력 |
이용자의 웹사이트 및 앱 방문/ 실행시 자동 수집 |
이용자의 관심, 성향에 기반한 개인 맞춤형 상품추천 서비스(광고포함)를 제공 | 수집일로부터 1년 후 파기 |
③ 회사는 온라인 맞춤형 광고 등에 필요한 최소한의 행태정보만을 수집하며, 사상, 신념, 가족 및 친인척 관계, 학력·병력, 기타 사회활동 경력 등 개인의 권리·이익이나 사생활을 뚜렷하게 침해할 우려가 있는 민감한 행태정보를 수집하지 않습니다.
④ 회사는 만 14세 미만임을 알고 있는 아동이나 만 14세 미만의 아동을 주 이용자로 하는 온라인 서비스로부터 맞춤형 광고 목적의 행태정보를 수집하지 않고, 만 14세 미만임을 알고 있는 아동에게는 맞춤형 광고를 제공하지 않습니다.
⑤ 회사는 모바일 앱에서 온라인 맞춤형 광고를 위하여 광고 식별자를 수집· 이용합니다. 정보주체는 모바일 단말기의 설정 변경을 통해 앱의 맞춤형 광고를 차단·허용 할 수 있습니다.
▶ 스마트폰의 광고식별자 차단/허용
(1)(안드로이드) 1설정→2개인 정보보호→ 3광고→3광고 ID 재설정 또는 광고 ID 삭제
(2) (아이폰) 1 설정 → 2 개인 정보보호 → 3 추적 → 4 앱이 추적을 요청하도록 허용 끔
※ 모바일 OS 버전에 따라 메뉴 및 방법이 다소 상이할 수 있습니다.
⑥ 회사는 웹브라우저의 쿠키 설정 변경 등을 통해 온라인 맞춤형 광고를 일괄적으로 차단·허용할 수 있습니다. 다만, 쿠키 설정 변경은 웹사이트 자동 로그인 등 일부 서비스의 이용에 영향을 미칠 수 있습니다.
▶ 웹브라우저를 통한 맞춤형 광고 차단/허용
(1)인터넷 익스플로러(Windows 10용 Internet Explorer 11)
- Internet Explorer에서 도구 버튼을 선택한 다음 인터넷 옵션을 선택
- 개인 정보 탭을 선택하고 설정에서 고급을 선택한 다음 쿠키의 차단 또는 허용을 선택
(2) Microsoft Edge
- Edge에서 오른쪽 상단 ‘...’ 표시를 클릭한 후, 설정을 클릭합니다.
- 설정 페이지 좌측의 ‘개인 정보, 검색 및 서비스’를 클릭 후 「추적 방지」 섹션에서 ‘추적 방지’ 여부 및 수준을 선택합니다.
- ‘InPrivate를 검색할 때 항상 “엄격” 추적 방지 사용’ 여부를 선택합니다.
- 아래 「개인 정보」 섹션에서 ‘추적 안 함 요청 보내기’ 여부를 선택합니다.
(3) 크롬 브라우저
- Chrome에서 오른쪽 상단 ‘⋮’ 표시(chrome 맞춤 설정 및 제어)를 클릭한 후, 설정 표시를 클릭합니다.
- 설정 페이지 하단에 ‘고급 설정 표시’를 클릭하고 「개인 정보」 섹션에서 콘텐츠 설정을 클릭합니다.
- 쿠키 섹션에서 ‘타사 쿠키 및 사이트 데이터 차단’의 체크박스를 선택합니다.
⑦ 정보주체는 아래의 연락처로 행태정보와 관련하여 궁금한 사항과 거부권 행사, 피해 신고 접수 등을 문의할 수 있습니다.
① 회사는 개인 정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인 정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인 정보 보호 책임자를 지정하고 있습니다.
② 정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인 정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인 정보 열람 청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
| 구분 | 성명등 | 연락처 |
|---|---|---|
| 개인정보 보호책임자 | 직책 : 디지털전략팀 팀장 / 성명 : 허정윤 |
전화번호 : 1522-9923 이메일 : dkeducamp_public@daekyo.co.kr |
| 개인정보 담당부서 | 부서명 : 디지털전략팀 / 담당자 성명 : 김종희 | |
| 개인정보 열람청구 | 직책 : 디지털전략팀 / 담당자 성명 : 김세원 |
① 회사는 정보주체의 개인 정보 자기결정권을 보장하고, 개인 정보 침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당 부서로 연락해 주시기 바랍니다.
▶ 고충처리 부서
② 정보주체는 개인 정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인 정보분쟁 조정위원회, 한국 인터넷진흥원 개인 정보 침해신고센터 등에 분쟁 해결이 나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인 정보 침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 www.kopico.go.kr
2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 privacy.kisa.or.kr
3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 www.spo.go.kr
4. 경찰청 : (국번없이) 182 ecrm.cyber.go.kr
③ 「개인정보 보호법」 제35조(개인 정보의 열람), 제36조(개인 정보의 정정·삭제), 제37조(개인 정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판 법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
▶ 중앙행정심판위원회 : (국번없이) 110 www.simpan.go.kr
▶ 개인정보 처리방침의 변경
주식회사 대교에듀캠프(이하 “회사”)은 영상 정보의 주체인 고객 및 회사 임직원에게 영상정보처리기기 운영방침을 통해 회사에서 처리하는 영상 정보가 어떠한 용도와 방식으로 운영ㆍ관리되고 있는지 알려드립니다.
① 영상정보처리기기의 설치 근거 및 설치 목적
회사는 「개인정보보호법」 제25조(영상정보처리기기의 설치·운영 제한) 제1항에 따라 다음과 같은 목적으로 영상정보처리기기를 설치ㆍ운영합니다.
가. 고객의 안전을 위한 범죄예방
나. 시설안전 및 화재 예방
다. 도난방지
② 설치 대수, 설치 위치 및 촬영범위
회사는 영상정보처리기기가 설치된 장소에는 정보주체가 쉽게 알아볼 수 있도록 안내판을 설치하고 있습니다.
영상정보처리 기기 설치·운영 현황
| 설치장소 | 설치대수 | 설치위치 및 촬영범위 |
|---|---|---|
| 직영센터/원 | (점당) 13대 이하 | 센터/원 내/외부 |
* 개인정보보호법 제 25조 5항에 의거 녹음기능을 제외한 화상정보만 촬영하고 있습니다.
③ 관리책임자 및 접근권한자
정보주체의 영상정보를 보호하고, 개인영상정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 다음과 같이 회사는 관리책임자를 두고 있습니다.
| 구분 | 이름 | 소속 / 직위 | 연락처 |
|---|---|---|---|
| 관리책임자 및 접근권한자 | 직영센터/원의 책임자 | 해당 직영센터/원 센터장(원장) | 해당 직영점 전화번호 |
* 해당 직영센터의 전화번호는 법인 홈페이지(www.dk-educamp.co.kr)에서 확인 가능합니다.
④ 영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법
개인영상정보의 목적 외 이용, 제3자 제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을 개인영상정보 관리대장에 기록ㆍ관리하고, 보관기간 만료 시 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제합니다.
| 설치장소 | 촬영시간 | 보관기간 | 보관장소 |
|---|---|---|---|
| 직영센터/원 | 24시간 | 촬영일로부터 최대30일 | 센터/원 내 특정 공간 |
⑤ 영상정보처리기기 설치 및 관리 등의 위탁에 관한 사항
회사는 아래와 같이 영상정보처리기기 설치 및 관리 등을 위탁하고 있으며, 관계법령에 따라 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
| 수탁업체 | 위탁업무 내용 | 연락처 |
|---|---|---|
| KT telecop | CCTV관리 및 유지보수 | 080-258-0007 |
| 메인아이티 | CCTV관리 및 유지보수 | 1600-1295 |
⑥ 개인영상정보의 확인 방법 및 장소에 관한 사항
가. 확인 방법: 센터 접근권한자에게 미리 연락하고 센터에 방문하시면 확인 가능합니다.
나. 확인 장소: 개인영상정보를 확인하고자 하는 센터
⑦ 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치
정보주체는 「개인정보보호법」 제4조(정보주체의 권리)에서 정한 권리에 기하여 회사에 영상정보 확인을 요청할 수 있으며, 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다. 회사는 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재 확인ㆍ삭제를 요구한 경우 지체없이 필요한 조치를 하겠습니다.
가. 정보주체 자신이 촬영된 개인영상정보
나. 그 외 정보주체의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요한 개인영상정보 단, 회사는 정보주체의 열람 등의 요구에도 불구하고 다음의 각 호에 해당될 경우 열람 등을 거부할 수 있으나, 거부 사유를 정보 주체에게 알려드립니다.
가). 개인영상정보의 보관 기간이 경과하여 이미 파기한 경우
나). 기타 정보주체의 열람 등 요구를 거부할 만한 정당한 사유가 존재하는 경우
⑧ 영상정보의 안전성 확보조치
회사는 「개인정보보호법」 제29조(안전조치의무)에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 조치를 하고 있습니다.
가. 회사는 개인영상정보를 보호하기 위하여 개인영상정보에 대한 접근 권한을 차등부여하고 있습니다.
나. 개인영상정보의 위ㆍ변조 방지를 위하여 개인영상정보의 생성 일시, 열람 시 열람 목적ㆍ열람자ㆍ열람 일시 등을 기록하여 관리하고 있습니다.
이 외에도 개인영상정보의 안전한 물리적 보관을 위하여 개인영상정보가 보관된 장소에 잠금 장치를 설정하고 접근 권한이 없는 인원에 대해서는 접근을 차단하고 있습니다.
⑨ 영상정보처리기기 운영ㆍ관리 방침 변경에 관한 사항
법령, 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제, 수정이 있을 경우에는 시행하기 최소 7일 전에 회사 홈페이지를 통해 변경사항을 고지하겠습니다.
시행일자 : 2023년 12월 1일